Soutien réel, Offert à votre façon

Nos spécialistes du système sont prêts avec l’information et l’aide dont vous avez besoin, alors vous pouvez avoir vos problèmes résolus pour retourner rapidement au travail. En fait, nous sommes le seul fournisseur d’automatisation en assurance qui offre un vrai soutien technique en temps réel, au lieu de passer par un système de retour d’appel automatisé. Le temps d’attente est habituellement de deux minutes ou moins.

Vous pouvez contacter le personnel de notre service de Soutien de plusieurs façons – choisissez le moyen de communication qui vous convient le plus:

• Soutien téléphonique sans frais en temps réel
• Clavardage en ligne
• KnowledgeBase
• Placer un appel à partir du site Web
• Courrier électronique
• Télécopieur

En signant le contrat de soutien et d’entretien avec nous, vous n’aurez pas seulement accès aux techniciens du service de soutien, mais vous saurez également que vos questions et inquiétudes seront répondues et utilisées pour apporter davantage des améliorations à nos systèmes.

Les services de formation d’Applied Systems sont gérés par Applied University, notre ensemble de formation en ligne qui vous explique les procédures de fonctionnement de TAM ou Epic. Nous vous aiderons à utiliser nos systèmes pour construire un portefeuille plus imposant et plus profitable, selon votre choix parmi des options de formation qui conviennent le plus à votre entreprise. Vous pourrez choisir parmi les différents niveaux disponibles, des formations de base aux avancées et aussi le moteur d’apprentissage de votre choix. Si vous préférez des formations sur place, nous les offrons également. Pour plus d’information sur les formations, veuillez écrire à canadasales@appliedsystems.com.